星期六, 4月 07, 2012

幸運的要素


20120406 尼克勝魔術 96:80 官方版完整精彩剪輯
尼克 共27勝27負



幸運的要素


感激 網友 伊媚兒


一分耕耘,就會有一分收穫?不見得!個性決定命運?錯!為什麼埋頭苦幹的人,反而不容易得到重用?「貴人常在我需要的時候出現」這種好運真的可以經營而來嗎?
  

諮商心理學大師、史丹佛大學心理學克倫伯特茲(John D. Krumboltz)教授指出,「『好運』是一連串有計畫的巧合」。本書作者小杉俊哉引用這個理論,融合親身經驗,教你用對方法、做對事,事半功倍。
  

小杉俊哉是個「眾所皆知『非常幸運』的人」,然而他卻是克服「個性決定命運」詛咒的最佳例子,他GMAT不到500分卻能留學麻省理工學院,沒經驗卻能當上日本麥肯錫、日本蘋果電腦等頂尖企業的人事主管。他回顧自己數十年來的工作經驗,整理出一套將好運據為己有的步驟。
  

作者閱人無數,發現好的公司不喜歡用那種只會埋頭苦幹的人,而是希望找出能帶來好運的贏家,他工作數十年也因此累積出一種特殊能耐——能看出哪種人容易交上好運。
  

小杉俊哉指出,大多數人都認為工作只問耕耘就有收穫,而運氣只是無法依恃的天方夜譚。他的研究調查指出,那些被認為運氣很好的人,在接受訪談時回想也都認為,自己的好運是長時間營造出來的。為了獲得幸運,自己平常總會不斷執行某些具體的想法與行為:「這樣做我的運氣就會變好!」
  

別不相信好運可以掌握,也別只是依賴求神問卜,小杉俊哉援引心理學理論告訴你,「抓住好運」這件事確實可以用改變思維與行為模式來達成



1.好運不是「發生的」,而是「造成的」
 .例如和董事長一起出國就必須抓住千載難逢.好好表現自已


2.運氣是留給準備好的人(例如林書豪)
.好運絕不造訪看來一臉無聊的人,你有張「好臉」嗎?
.老是把別人想壞了的人,不會有好運
.好運要從不幸中找


3.召喚好運是有方法的
.不用改頭換面,反而要先找回本來的自己,表達真實的情感
.別讓上司或同事的討厭舉動吸乾了你的能量
.心懷感謝,好運的雪球才會越滾越大
.懂得鍛鍊直覺的人會召來好運


4.好運來時你要看得見(發現)
.培養人際網,貴人就會在需要時及時出現
.敏銳察覺周遭人的需要
.鍛鍊直覺,洞燭好運的機先


5.將好運抓在手裡(捕捉)
.開始做自己喜歡的事,而且永遠不嫌晚
.挑戰新東西,創造與新一批人、新事物接觸的機會
.故意去做與眾不同的事
.當大家都說不可能的時候,就該高興


6.讓好運一個接一個與你同在
.你要做出自己的「型」來
.決定優先順序,不是要你取捨、而是安排
.不說自己沮喪,沮喪就會不見
  

小杉俊哉每年接觸六、七百位前來面談的人,涵蓋了應徵工作者、企業家、創業者、會計師、稅務人員、醫生等等,他還後續觀察了許多人之後的事業成就,歸納出有成就的人「老是比較幸運」的原因和行為特質,這是他生涯的經驗與閱人的心得,也是我們可以學習的技術。這本書不是要教會你「如何讓自己看起來好運」,我們不要那種只有表面的功夫。因為這種幸運就算真的發生,一定也僅出於單次的偶然。若真想「掌握」好運,就必須徹底改變思考和行為模式,好運就會成為習慣。



好運是技術、也是職業能力
  
請你放眼四周,試著想起那些總是被好運氣圍繞的幸運兒。為什麼幸運的事老發生在他們身上呢?叫人不禁覺得這個世界真不公平。
  

在我身邊也有很多像是啣著金湯匙出生的人。每次看到他們,就會讓人產生成功其實很容易的錯覺。那樣的人似乎永遠無憂無慮地享受人生。當然,他們其實也非常努力,只是從外表上看不出來。就算偶爾被我們看到一兩次,也只會產生「啊!原來這傢夥也有努力的時候啊!」的奇怪想法。
  

另一方面,在你四周是不是有些人明明馬不停蹄地從早拚命到晚,運氣偏偏就是壞到底?這些人的運氣會這樣不好,是不是因為他們誕生在錯誤的時辰,所以時運不濟?
  

我曾擔任兩家公司的人事主管,前前後後面試了數以千計的人。另外,在離開公司獨立後的七年內,陸續面會了不少創業者、也曾幫忙中小企業錄用幹部,因此見過很多人。除此之外,透過職涯自修課程,也認識相當多在大型企業任職的人,直到現在,每年仍會接觸六、七百人。
  

在企管戰略顧問公司上班的人或是有這樣經驗的人、律師、會計師、稅務人員、醫生……等,藉著這些經驗,我和上述各行各業的「專家」們成了知己,也和數不清的經濟學校畢業者成了好朋友。
  

很不可思議的是,在這些人當中,明明能力一樣優秀,做的也是同樣的工作,有些人就是倒楣,有些人卻幸運得不得了。兩種境遇的差異相當顯著。
  

在那些幸運的人身上,好運氣彷彿理所當然地隨呼隨到。他們的想法之間有種共通的特質,採取的行動也很類似。這樣的人會在平常就時時準備迎接好運的到來、保持隨時呼喚好運的姿態,發現、並爭取好運。好運一旦入手,就緊緊抓住不放。
  

倘若我們能夠瞭解每一個階段的行動模式,並有意識地加以執行,那麼不管是誰,能掌握好運的機率一定會越來越高。
  

也就是說,掌握好運這件事其實是項「技術」,只要有意識地去進行,每一個人應該都能學會。同樣的,我們也可以用「技巧」一詞來替換。另一方面,如果從思考與行動模式的角度來看,掌握好運似乎又可以稱為是一種「職業能力」。不過,不管是「技巧」、「技術」也好,「職業能力」也罷,我並不準備在本書中規定或討論這些名稱。我們只要去思考它是什麼,照著去想、去行動、並養成習慣就夠了。
  

然而我得先聲明一點,這本書並不是要教會你「如何讓自己看起來像是個走運的人」,我們不要那種只有表面的功夫。因為如果只是那樣,就算好運真的發生了,一定也僅出於單次的偶然。若是真的想要掌握好運,就必須徹底改變思考和行為模式,並將它培養成習慣。如果能夠將幸運當成一種經常有的「習慣」,讓自己適應它的發生,那麼,就算對從前的你而言像是作夢般的好運氣,也有可能因此實現。
  

在此先說明,如果你讀這本書是想滿足學術性的需求,那可能會大失所望。另外還有一件事要告訴大家:我這個人,應該稱得上是個眾所皆知的「非常幸運的人」,關於這點的具體說明,我將在書中陸續介紹。
  

以下是我的個人看法:當一個人要宣講與職業相關的理論時,如果他本身事業不成功,那麼就算做了再詳盡的研究調查,說出來的話也不會有說服力。以此類推,如果是個看來一臉倒楣樣的人告訴你「掌握好運的方法」,一定也沒什麼可信度。
  

現在,就讓我們打開通往掌握幸運訣竅的大門,並走進去吧!覺得「不要囉囉嗦嗦地講一大堆,馬上開門見山地告訴我實踐的方法吧!」的人請跳過序章,直接從第一章讀起,或者從你覺得有興趣的任何章節開始讀也無所謂。



當自己,就會帶來好運

想要召喚幸運,就必須做到「當好原本的自己」和「摘下臉上的假面具」。


我之前說過,「好運」是藉由人來傳遞的,因此可以說,吸引他人就等於召喚幸運。然而,不僅是召喚幸運,吸引他人就是對他人帶來影響力,你可以因此發揮領導能力,引導自己得到豐富的成果。我認為,如果將自我學習與努力向上求進步的精神看成是直的向量,將原有的自我忠實呈現就是橫的向量。這兩種向量缺一不可。


世界上有些人,永遠帶著令人炫目的氣場,活躍在各個領域,像是成功的創業家、演員、女明星、職業運動員等等。然而,並不見得每個人都必須以他們為目標。就拿我當例子好了。我生來說話就慢,講起話來結結巴巴,因此總是羨慕那些口才流利、伶牙俐齒的雄辯家。另外,不知道是不是腦袋不夠機靈的關係,我的反應遲緩,所以很不擅長那種必須及時回應的辯論會。剛出社會的時候,每次我一開口講話,女同事就會開我玩笑說:「啊,你看,沒話說!又沒話說了吧!」


這樣的我後來卻成了經營顧問,在艱難的工作環境下當上人事部長、人事總長,獨立創業後又四處開課演講,人們開始在我身上追求「針見血、能言善道」的形象。不,更正確的講法應該是,我開始誤以為自己非做到那種地步不可,彷彿不那麼做就得不到好評價。


可是,勉強自己的結果卻是抹殺了原有的優點。學生時代的朋友對我的評價一向是:人很好、很穩重、個性溫和不帶尖刺。可能正因為我身上帶著一種可以叫人安心的緩和氣氛,朋友才會願意和我在一起。


然而開始工作之後,那樣的特質卻消失得一乾二淨。後來,我終於意識到那時的自己彷彿帶著一層假面具。因此下定決心不再裝模作樣,就算在人前也盡力做到忠實呈現原有個性的樣貌。此外,我也盡量避免使用艱難的詞彙,並時時提醒自己說話時不脫離日常對話的氣氛。


那個作法帶來了相當大的變化。和從前相比,研修會學員和聽講者的反應截然不同,我清楚看見了彼此間的同感與共鳴。課程結束後,上前來和我說話的人、寫信給我的人、以及和我交換電子郵件的人之多,是以往無法想像的,更有許多人說,我那種緩慢清晰的說話方式給他們帶來了無比的安心感。可見,我原本以為是缺點的東西,卻因為老老實實將自己呈現在眾人面前,反而能毫無阻礙地傳達我的想法與心情。所以,缺點轉換成了優點。


如果你被自己心中所謂「該這樣做、該那樣做才是某種身分的理想形象」所綑綁,你距離召喚幸運的應有心態就非常遙遠了。



糊塗也能有好運

擔任雜誌編輯的N小姐臉上總帶著可愛的笑容,彷彿只要她在場,周圍氣氛也會跟著融洽起來。她的個性就是所謂的天生迷糊蛋,老是不小心犯錯連連。但是很不可思議的是,迷糊的個性卻為她帶來了相當多的好運氣。譬如說:「有一次,我把拍完照卻尚未上市的商品樣本忘在電話亭裡,沒辦法只好去跟客戶鄭重道歉。大概因為我看起來像落水狗般沮喪的關係,反而讓對方的社長印象深刻,後來對我特別照顧。而那個掉了的商品樣本後來被送到警察局,已由客戶回收。」又有一次,「上次有個藝術總監不但自己遲到,要求還囉哩叭唆地一大堆。攝影師因此很不高興,搞得整個攝影棚氣氛糟透了。後來,大家忽然發現我忘了拉上褲頭的拉鍊,因此引起全場大爆笑,氣氛也跟著融洽起來了。」還有,「參加應徵考試時,我竟然把自己喜歡的作家名字寫錯了,所以在面試時先向主考官道歉,結果被認為是個誠實的人,還因此被錄用了。」


以上的例子,都是N小姐並不矯飾過失,更不故意遮掩自己的缺點,反而誠實地將自己原有的個性展現出來,因此化失敗為好運。你雖然沒見過N小姐,在聽過這些小故事後,是不是也可以在腦海中描繪出她的樣子呢?



貴人何時出現?

你有沒有過這樣的經驗?陷於困境亟需幫助時,剛好有個最需要的人在緊急關頭出現。我自己就有過相當多這樣的體驗,譬如說,當我正在傷腦筋想著要如何把客戶的契約內容呈現在紙上時,剛好有個律師朋友打電話來;或是自己正在想著差不多該寫一本書了的時候,恰好有出版社透過朋友找上門來……


事業上也一樣。當我正考慮著要換工作時,就接到了獵人頭公司的電話;離開公司決心獨自創業時,剛好接到了來自投資創業家的電話,說想在新公司的人事部門創立完善的人事制度,問我願不願意過去幫忙;除此之外還有不少邀請,是要我去大學教課,或去朋友的新企業當顧問等等。


當我在做幸運度調查時,也有很多人分享了類似的經驗。舉例來說,前面提過的陶藝家濱田陽子就回答:「當我走在人生的交叉路口時,總是會有貴人出現。就拿工作來說,甚至在我還沒開始求職前,機會就已然上門。像是被陶藝老師收為弟子、在某家店面販賣自己的作品、當上陶藝老師、參加各種展覽或開個展等機會,全都是自己送上門來的。」


另外,擔任中小企業顧問的某位先生則如此回答:「有好多次,當我想著不知能不能認識某某先生時,竟然剛好就有朋友幫忙介紹。」這位先生原本是美術系的學生,有一次他參加了某家公司舉辦的比賽,深受其中一位評審的理念所吸引。他後來在打工時下定決心,要放棄當設計師、改走經濟顧問的道路,於是中途輟學進了那位評審任職的公司。


這位先生說了一個故事相當特別,讓人驚奇竟然有這樣的事發生:「有一段期間我們公司的員工激增,造成人數過多而無法順利溝通的現象,大家各行其是。其實公司本身還沒到達足以養活那麼多人的階段。我當時想,真的應該把員工人數減低一點比較好。結果那陣子竟然剛好有一大批人辭職,公司的環境與氣氛因此改善很多。」還有:「有一天,我的錢包裡只剩下一百日圓,回家的路上一直覺得很不安,一邊走、一邊心裡想;我得找辦法賺點錢才行。否則像現在一樣,只剩下一百塊錢怎麼吃晚飯啊?走著走著,竟然發現路旁掉了一張千元紙鈔,於是我把它拿來買了霜淇淋,一路吃著走回家。」


為什麼像這樣看似偶然的事情會發生,而且是接連發生呢?關於這一點,他本人做了以下解釋:「首先,我許下的願望都是相當具體的。這樣一來,絕對會對行動造成或多或少的影響,可以說整個人被那個願望牽著鼻子走似的。只要是真正發自內心的強烈渴望,周圍的人得知之後好像被我感染了,不知不覺會來幫我的忙。但要是我覺得那個願望可有可無,就沒有人會來助我一臂之力。」


也就是說,當我們遭遇困難需要協助時,只要真心求救,那個願望就會以某種方式被發送出去,而人類基於互助的天性,接收到訊息之後,就會過來幫忙。像這樣的事真的有可能發生嗎?


我並不想討論心電感應或透視心靈能力之類的東西。但是,應該有不少人有過經驗;自己發出的腦波波長和別人一致,於是引起兩人同步反應,像是默契一樣。在英文中,志同道合的描述是「頻道一樣」(same wave),就是帶著同步的意味。


這種同步是怎樣產生的呢?之前提到的陶藝家濱田說:「我的人生可以說是心想事成。然而,最近我覺得這是相當自然的一回事。因為,一個人只要能夠活出自己,就很容易達到心想事成的境界。」這不就是我所提到的「做原本的自己」嗎?濱田將最原本的自己毫不保留地表現出來,而最原本的自我,最能夠打動別人,牽起別人與自己的關係,更可以讓自己成為人與人之間的橋樑,進而創造出一張漂亮的人際網,於是在你最需要幫助的時候提供奧援。


先前介紹過的「計畫性巧合理論」的提倡者──史丹佛大學的克倫伯特茲教授也曾分享過自己的經歷:他原本準備專修經濟學,卻因為和當時一起練網球的心理學教授意氣相投,而改行專攻心理學;一般人看來,這正是一個全然偶發的巧合。然而,克倫伯特茲教授卻可以理性分析出那個巧合之所以發生的背後原因,並倡導將那類偶然普遍化的觀念。我們可將上述的行為模式稱為「偶發性的普遍化」。


克倫伯特茲教授已經七十多歲了,還是每個禮拜不間斷地上網球場,一遇到和自己不同領域的人便顯露出濃厚的興趣,並專心聆聽對方所說的話。從這裡我們就可以看出,一直到現在,他對自己的理論依然身體力行。


我曾經在做職能訪談時遇見N先生,他是某家企業的科技顧問,年紀輕輕就擔任經理要職。他曾經這樣表示:「我總是積極地主動出擊,經營好自己的人際網。當我有意識地面對自己碰上的問題並加以研究時,總會在不久之後遇上合適的人脈。譬如說,我平常不停叨唸著「有沒有像╳╳╳之類的調動機會呀?」,沒多久之後消息往往會忽然傳來,要不就是在某個會議上讓我撞見這樣的轉職機會。只要能夠真心鑽研自己的問題,必要的貴人一定會在重要關頭出現,帶來好運。」



負面想法會趕走好運

老是一臉無聊、永遠悲觀、總是只看自己的消極面、將別人的行動視為惡意、說別人的壞話、能量指數低並釀造出負面氣氛、不懂得感謝、戴著假面具並壓抑自我、假裝自己有學問、老是漫不經心、態度因人而異、在他身上看不到誠實與信賴、不創造也不經營自己的人際網⋯⋯等等。以上特徵中,只要能套上個兩三項其實也就差不多徹頭徹尾是個歹運的人了。


大多數的好運的人,對於上述特徵有著敏銳的嗅覺。就我而言,只要是那些看來可疑的對象,就會相當本能地敬而遠之。我一路見過、也面試了相當多的人,因此幾乎可以斷言自己有著動物般的直覺,不知為何身體就是會自然做出反應。在幸運度調查的回答中,有人這麼認為:「當我正想進行某件事時,如果直覺有什麼壞事要發生,我就會遵循預感而不去進行。或者是,雖然照樣進行,卻努力控制自己的情緒,盡量避免萌生負面思想」。



讓別人好運,自己也會有好運

最糟糕的是,一旦擴展人際網的目的即將達到,居心就毫不留情地開始顯露出來。如果當初你的動機就只是利用這個人際網以便幫助工作,那麼,一定沒有人會願意繼續和你交往下去。


前幾天有個大學時代的朋友對我說,畢業許久後有個同班同學第一次打電話來表示想開同學會;但是那個理由不過是個藉口,他的真正目的其實是推銷保險。朋友非常憤慨地說:「十幾年不見的老朋友,好不容易打電話來竟然是為了做生意。真是過分!」


我自己也經常接到數年不見的人打來電話。大部分的內容會在報告過大致上的近況後,忽然冒出:「對了,某某公司的新社長和你以前是同事吧!可不可以幫忙介紹一下?」或是「某某老師是你的同僚對不對?幫忙牽個線吧!」在那種情況下,我當然會幫忙介紹。但是當我一旦發覺對方的目的不在我,而在我的人脈上時,那股懷念的氣氛馬上會消失得無影無蹤。像這樣的行為不但不能重新恢復人際網,反而會將好不容易架構起來的關係一舉摧毀。


關於同學會,參加者所渴望的不過是和許久不見的老面孔們見見面罷了,不會是別的。因此,在這種場合做像推銷保險這種純粹只為個人利益、完全無視對方需求的行為,根本不可能建立起良好的人際網。


有句話說「付出與回收」(Give & Take)。這種付出與回報的觀念,只能成立於早已建立起信賴關係的好友或深交上。換成是初次見面或不太熟的朋友之間,帶著那樣的念頭卻會阻礙人際網的形成。為什麼呢?因為對方一旦窺見了你一心想回收什麼的動機,不信任感將會不自覺地一湧而出。


你應該做的其實是,從頭到尾就想著如何能夠幫對方的忙。舉例來說,你有沒有想過,你的朋友、同事或上司現在最關心的是什麼事?最想要的是什麼東西?或者是,你是否曾經嘗試著去瞭解最近剛認識的新朋友的需要呢?我們應該想辦法盡量回應他們的需求,或為他們提供可用的資訊、介紹有利的人。


幸運度調查中有個朋友雨宮和弘,是網路顧問公司「跨媒體整合傳播」的經營者:他曾提到:「每當我獲得某個情報,就會馬上去想『哪個人需要這個資訊』,並盡快將情報送達對方手中。」的確,凡是與網路相關的有趣新消息總會一馬當先地從雨宮那裡傳來,對我的幫助極多。


資料來源:出版社:大是文化



沒有留言:

張貼留言